原題：徒然なる日々 WEBショッピング
WEBで買い物をすることが増えました！
重たい物から日用品などなど・・・
新商品を安く購入することができるサイトを見つけました。
よく無料クーポンが配布されるアプリなどがありますが、
あまり気にしたことはなかったです。
簡単にいえば、新商品のモニターに近いのでしょう。
使ったことがないメーカーの日焼け止めを
注文してみたのでちょっと楽しみです♪
これから暑い夏になるので
暑さ対策も早めに準備しておこうと思って～
この間まで寒いな～と思っていましたが
日差しの強さを感じる時期になってきました。
【2024年5月加筆】 [Updated May 2024]
### 2024年のEC業界の振り返りと2025年の展望
#### 1. 物流2024年問題
2024年は「物流2024年問題」が大きな話題となりました。トラックドライバーの不足や配送コストの増加が深刻化し、EC事業者にとって大きな課題となりました。この問題は2025年にも引き続き影響を与えると予想されています。
#### 2. AIの活用
AI技術の進化により、EC業界では業務の効率化が進んでいます。特に需要予測や配送ルートの最適化にAIが活用されており、これにより配送遅延の解消が期待されています。
#### 3. リテールメディアの拡大
リテールメディアの活用が広がり、小売業者はファーストパーティーデータを活用して広告戦略を強化しています。これにより、より効果的なマーケティングが可能となっています。
#### 4. 越境ECの成長
中国発の越境ECプラットフォーム「Temu」が急成長し、日本のEC市場にも大きな影響を与えています。低価格戦略を武器に市場シェアを拡大しており、他のEC事業者にとっても競争が激化しています。
#### 5. 消費者行動の変化
2024年は消費者の行動にも変化が見られました。特に「コト消費」から「モノ消費」への回帰が見られ、ECサイトでの購買活動が増加しました。2025年もこの傾向が続くと予想されています。
### 2025年に向けたEC業界の注目ポイント
#### 1. インフレと経済成長
多くのエコノミストは、2025年の世界経済が緩やかな成長を続けると予測していますが、インフレや地政学的リスクなどの不確実な要因も依然として存在します。これにより、EC事業者は価格設定や在庫管理に慎重になる必要があります。
#### 2. 人材確保の重要性
2024年には人手不足倒産が過去最多ペースで記録されました。2025年も人材確保が重要な課題となり、企業は魅力的な職場環境を提供するための取り組みが求められます。
#### 3. SNSの活用
求人分野でのSNS活用が重要となり、企業やスタッフの人となりを伝える動画コンテンツが注目されています。これにより、求職者とのマッチングがスムーズに進むことが期待されています。
#### 4. ライブ感のある顧客体験
2025年のEC業界では、リアルな顧客体験が重要視されます。ライブイベントやリアルタイムの顧客対応が顧客との結びつきを強化する鍵となります。
### まとめ
2024年のEC業界は多くの課題と変化がありましたが、2025年に向けてはAIの活用やリテールメディアの拡大、越境ECの成長などが注目されています。消費者行動の変化やインフレの影響を踏まえ、EC事業者は柔軟な対応が求められます。
written by ブー船長とスヌ
オリジナル投稿：2020年5月31日
