デジタル化の進展と給付手続きの遅れ：行政の二面性

 原題：徴収する時はデジタルで、給付する時はアナログな話

6月1日は自動車税の納付期限でした。毎年のことですがスマホからクレジットカード支払いをすると2分くらいで手続きが完了します。それに比べて10万円の給付のほうは封書で手続きでまだまだ来そうにありません。徴収する時はデジタルで、給付する時はアナログです。

【2024年6月加筆】
[Updated Jun 2024]

要約と最新情報

1. デジタル化の進展

• 徴収のデジタル化: 自動車税や住民税などの税金の支払いは、スマホやクレジットカードを使って数分で完了するようになっています。これにより、納税者の利便性が大幅に向上しています。
• 給付のアナログ化: 一方で、給付金の申請や受け取りは依然として封書や対面での手続きが必要な場合が多く、手続きに時間がかかることが問題視されています。

2. 最新のデジタル化動向（2024年6月時点）

• マイナンバーカードの普及: マイナンバーカードの普及が進み、デジタル手続きの範囲が拡大しています。これにより、給付金の申請もオンラインで行えるようになる見込みです。
• デジタル政府の推進: 政府はデジタル庁を中心に、行政手続きのデジタル化を推進しています。これにより、給付金の迅速な支給が期待されています。

3. 給付手続きの改善策

• オンライン申請の導入: 給付金のオンライン申請システムの導入が進められており、これにより手続きの簡素化と迅速化が図られています。
• デジタルIDの活用: デジタルIDを活用することで、本人確認の手続きが簡略化され、給付金の支給がスムーズに行われるようになります。

4. 課題と対策

• デジタル格差の解消: 高齢者やデジタル機器に不慣れな人々に対するサポートが必要です。デジタルデバイドを解消するための教育や支援が求められています。
• セキュリティ対策: デジタル化に伴うセキュリティリスクに対して、強固なセキュリティ対策が必要です。個人情報の保護や不正アクセス防止のための対策が強化されています。

5. 未来の展望

• 完全デジタル化への道: 将来的には、徴収も給付も完全にデジタル化されることが目指されています。これにより、行政手続きの効率化と市民の利便性向上が期待されています。
• スマートシティの実現: デジタル技術を活用したスマートシティの実現が進められており、これにより住民の生活がより便利で快適になることが期待されています。

written by 仮面サラリーマン

オリジナル投稿：2020年6月4日